একটি বীমা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা যা সকলের জন্য উম্মুক্ত এবং প্রবেশগম্য:
- বীমা সেবা সংক্রান্ত সকল ধরনের তথ্য, নথি, নীতিমালা প্রবেশগম্য ফরমেটে জনগণের জন্য উম্মুক্ত রাখুন। ইন্টারনেটে ওয়েবভিত্তিক তথ্যের ক্ষেত্রে ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েব কনসোর্টিয়াম ওয়েব কনটেন্ট অ্যাক্সেসিবিলিটি গাইডলাইন (ডব্লিউসিএজি) সংস্করণ ২.০ অনুসরণ করুন।
- নিশ্চিত করুন যে, জেন্ডার, বয়স কিংবা প্রতিবন্ধিতা নির্বিশেষে একজন ব্যক্তির ঝুঁকির কাভারেজ দেয়ার ক্ষেত্রে সকল ধরনের বীমা পণ্য একই খরচের ক্ষেত্রে একই ধরনের কাভারেজ প্রদান করে।
- বীমা সেবার সাথে সম্পৃক্ত কর্মী ও স্বেচ্ছাসেবীদের প্রবেশগম্যতার মানদন্ড এবং অন্তর্ভুক্তিমূলক যোগাযোগ সেবা মেনে বীমা সেবা প্রদানের উপর প্রশিক্ষণ দিন।
- ফিডব্যাক বা মতামত গ্রহণ করা ও তাতে সাড়া দেওয়ার প্রক্রিয়া প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য প্রবেশগম্য।
- ব্যক্তিগত সহায়তার প্রয়োজন এমন ব্যক্তির ক্ষেত্রে তিনি যেন তার সহায়তাকারীকে নিয়ে সেবাকেন্দ্রে প্রবেশ করতে পারেন তা নিশ্চিত করুন। তার কোন বিষয় নিয়ে আলাপ শুরু করার পূর্বে জেনে নিন যে, তিনি তার সহায়তাকারীর সামনে আলাপ শুনতে চান কিনা? তার সম্মতি নিয়ে তার চাওয়া মতো তার বিষয়গুলো তাকে অবগত করার ব্যবস্থা রাখুন।