এটিএম

নগদ অর্থ হস্তান্তর কিংবা ভাউচার বিতরণ/সরবরাহের জন্য যখন অটোমেটিক টেলার মেশিন (এটিএম) কিংবা পয়েন্ট অফ সেল টার্মিনাল (পিওএস) নির্বাচন করা হবে, তখন এই ধরনের মেশিনের অবস্থান গ্রহীতার বসবাসের স্থান কাছ থেকে যুক্তিসঙ্গত দূরত্বে থাকা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ। এমন এটিএম কিংবা পিওএস বেছে নিন যা প্রতিবন্ধী ব্যক্তি এবং বয়স্ক বা প্রবীণ ব্যক্তিদের জন্য প্রবেশগম্য।

এটি নিশ্চিত করুন যে:

• এটিএম ব্যবহার করার নিদের্শাবলী ছবিসহ প্রবেশগম্য ও সহজে পড়া যায় এমন ফরমেটে দেয়া হয়েছে এবং মৌখিক নির্দেশনার ব্যবস্থা যেন থাকে।
• এটিএম ব্যবহারের জন্য সাধারণত পিন কোড দরকার হয়। তাই একথা বিবেচনায় রাখুন যে, কিছু ব্যক্তি যাদের বুদ্ধি প্রতিবন্ধিতা কিংবা মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা রয়েছে এবং যারা বয়স্ক বা  প্রবীণ ব্যক্তি তাদের পিন কোড মনে রাখাটা সমস্যা হয়। এই অবস্থায় তাদের পিন কোড নিরাপদ রাখার জন্য কোন একটি ব্যবস্থা নিতে হবে। হতে পারে সেটা কোথাও লিখে রেখে কিংবা তাদের পছন্দনীয় কোন ব্যক্তিকে অবগত করার মাধ্যমে।
• প্রতিবন্ধী নারীরা এটিএম কিংবা পিওএস টার্মিনাল থেকে নগদ অর্থ সংগ্রহকালে সামাজিক দৃষ্টিভঙ্গি ও কুসংস্কারের কারণে তারা বাড়তি ঝুঁকির মুখে পড়তে পারেন। এই অবস্থায় নারী গ্রহীতাদের সহায়তা করতে তাদেরকে সংগঠিত করুন এবং যদি কোথাও নারী একা বসবাস করে কিংবা পরিবার বা খানা প্রধান হয় তাহলে তাকে সহায়তা করুন কিংবা একটি নির্দিষ্ট দিনে কারো তত্ত্বাবধানে তাদেরকে নিরাপদে তাদের নগদ অর্থ সংগ্রহের ব্যবস্থা করে দিন।
• অন্ধ ব্যক্তি কিংবা ক্ষীণদৃষ্টিসম্পন্ন ব্যক্তিদের চাহিদাকে বিবেচনায় রাখুন। তাদের জন্য সকল এটিএম মেশিন প্রবেশগম্য নাও হতে পারে, তাদের নগদ অর্থ কিংবা ভাউচার সংগ্রহের জন্য বাইরের সাহায্য (ব্যক্তিগত সহকারীর সাথে হাইপারলিঙ্ক) দরকার হতে পারে। অনেক বয়স্ক বা প্রবীণ ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে এমনটা হতে পারে।
• যারা এটিএম বা পিওএস টার্মিনাল নিজেরা ব্যবহার করতে পারেন না তাদেরকে সরাসরি সহায়তা করুন। যদি এভাবে স্বতন্ত্র ব্যক্তিকে সহায়তা করা সম্ভব না হয় তাহলে এমন একটা ব্যবস্থা চালু করুন এবং সেটাকে নগদ অর্থ ব্যবস্থার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করুন যেখানে একজন বিশ্বস্ত ব্যক্তিকে এটিএম থেকে অর্থ সংগ্রহ করার জন্য নিয়োজিত করুন। উদাহরণস্বরূপ, গ্রহীতারা সেই ব্যক্তিকে টাকা তোলার জন্য "ক্ষমতা অপর্ণ" চুক্তিতে স্বাক্ষর করবে, যাতে করে তাদের পক্ষ হয়ে নিয়োগকৃত ব্যক্তি অর্থ উত্তোলন করতে পারবে।
• যাদের চলাচলে সীমাবদ্ধতা আছে এমন প্রতিবন্ধী ব্যক্তি ও প্রবীণ বা বয়স্ক ব্যক্তিদের এটিএম এর সুবিধা নিতে নিরাপদে, প্রবেশগম্য ও সাশ্রয়ী মূল্যে পরিবহন ব্যবহারের মাধ্যে যানবাহন ব্যবহারের মাধ্যমে সেখানে পৌঁছানো নিশ্চিত করুন।