তথ্য ও যোগাযোগের ক্ষেত্রে বাধাসমূহ

তথ্য ও যোগাযোগ বাধাসমূহের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• যে ধরনের তথ্য শুধুই শুনতে হয়। অর্থাত্‌ অডিও বা শব্দ থাকে। যেমন আলোচনা সভা, সাইরেন, মাইক, মৌখিক নির্দেশাবলী।
• তথ্য যা শুধুই চোখে দেখা যায়। এই ধরনের তথ্য বোঝার জন্য দেখার দরকার আছে। যেমন ম্যাপ, চিহ্ন, লিখিত নির্দেশাবলী।
• তথ্য যা শুধু লিখিত আকারে দেয়া হয়। এই ধরনের তথ্য বোঝার জন্য অক্ষরজ্ঞানসম্পন্ন/সাক্ষর হতে হয়।
• যে ধরনের তথ্য বোঝা বা বোঝার জন্য প্রক্রিয়াকরণ করার কাজটি কঠিন বা জটিল। যখন দ্রুত কথা বলা হয়, যখন একই নির্দেশনার মধ্যে একাধিক নির্দেশনা থাকে, কোন ধারণা বা সংজ্ঞা থাকে, যে ধরনের বার্তার একাধিক অর্থ করার সুযোগ থাকে।
• যে তথ্য একটি ভাষায় দেয়া হয় এবং যখন ওই তথ্যের গ্রহীতাদের মধ্যে একাধিক ভাষাভাষি জনগোষ্ঠী থাকে।
• সাংস্কৃতিক পার্থক্য যা যোগাযোগকে প্রভাবিত করে।

যোগাযোগ ও তথ্য সংক্রান্ত বাধাগুলো দূর করার মাধ্যমে প্রতিবন্ধী ব্যক্তি, পড়তে সমস্যা হয় এমন ব্যক্তি এবং প্রবীণ ব্যক্তিদের অন্তর্ভুক্ত করা যায়। এ লক্ষ্যে দুর্যোগের ঝুঁকি হ্রাস কার্যক্রমের পরিকল্পনা পর্যায় থেকে শুরু করে প্রতিটি ধাপের কার্যক্রম অন্তর্ভুক্তিমূলক ও প্রবেশগম্য করা নিশ্চিত করতে হবে।

যোগাযোগের বাধাগুলো শনাক্ত করা ও দূর করার জন্য দুর্যোগ ঝুঁকি হ্রাস সংক্রান্ত সকল কার্যক্রমে প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের সংগঠনগুলোর (ডিপিও) সম্পৃক্ত করা অপরিহার্য। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যোগাযোগের প্রবেশগম্যতা তৈরি, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি এবং অন্যান্য টুলস বা উপকরণের ব্যবহার এবং নারী, পুরুষ, মেয়ে ও ছেলে প্রতিবন্ধী ও প্রবীণ ব্যক্তিদের অন্যদের সাথে সমতার ভিত্তিতে তথ্য ও যোগাযোগে প্রবেশগম্যতা নিশ্চিত করার জন্য উপযুক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করা।

যোগাযোগের বাধাগুলো দূর করার জন্য যা করা যেতে পারে:

• প্রবেশগম্য ফরমেটে ও উপযুক্ত প্রযুক্তি ব্যবহার করে যথাসময়ে এবং কোন ধরনের বাড়তি খরচ ছাড়াই তথ্য প্রদান করা।
• প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের সাথে আনুষ্ঠানিক যোগাযোগের ক্ষেত্রে ইশারা ভাষা, ব্রেইল, বিকল্প যোগাযোগ এবং তাদের পছন্দের যোগাযোগের উপায়গুলো ব্যবহার করা যেতে পারে।
• বেসরকারি সংস্থাগুলো যারা সাধারণ জনগণকে ইন্টারনেটসহ বিভিন্ন মাধ্যমে তথ্য দেয় তাদেরকে প্রবেশগম্য ও ব্যবহারযোগ্য ফরমেটে প্রতিবন্ধী ব্যক্তি ও প্রবীণ ব্যক্তিদের তথ্য দিতে অনুরোধ করা।
• ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রদানকারীসহ গণমাধ্যমকে উত্‌সাহিত করা যাতে করে তারা তাদের সেবাগুলো প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য প্রবেশগম্য করে।